Condizioni Generali di Vendita – AMG Elettronica Srl – 01.Settembre.2011

Condizioni di Vendita per gli acquisti online sul sito di commercio elettronico www.amgelettronica.it

Art. 1. Definizioni

1.1 Le presenti condizioni generali, disponibili per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 1.2 D.Lgs. 70/2003, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.amgelettronica.it appartenente alla AMG Elettronica Srl, di seguito indicata come AMG Elettronica con sede legale in Via Barriera, sn - 89844 Nicotera (VV) – P. IVA 03076240799.

1.2 Per contratto di vendita “on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra il fornitore AMG Elettronica ed un utilizzatore professionale o un privato nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da AMG Elettronica che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.

1.3 Per utilizzatori professionali s'intende la persona fisica o giuridica, con partita iva, che acquista beni e servizi per scopi direttamente o mediatamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

1.4 Per Privato si intende il consumatore finale privato, con codice fiscale, che acquista il bene per utilizzarlo direttamente, o comunque per scopi diversi dalla propria attività professionale.

Art. 2. Accettazione delle condizioni di vendita

2.1 Le presenti condizioni generali potranno essere aggiornate, integrate o modificate, avendo ovviamente efficacia per le sole vendite concluse successivamente alla loro pubblicazione, in qualsiasi momento da AMG Elettronica, la quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web; le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto. La revisione più aggiornata delle condizioni generali sarà quella che al momento della sottoscrizione da parte del cliente del proprio ordine, disciplinerà tale ordine; il cliente è pertanto pregato di stampare e conservare una copia delle presenti CONDIZIONI per suo futuro riferimento, e di verificarne successivamente eventuali variazioni rispetto a quella da lui stampata.

2.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.amgelettronica.it, ove, questi potrà concludere il contratto per l'acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

2.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

2.4 Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con AMG Elettronica le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che AMG Elettronica non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Art. 3. Prezzi di vendita, garanzia e modalità d'acquisto

3.1 I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul sito www.amgelettronica.it – nei limiti della loro disponibilità – costituiscono offerta al pubblico e pertanto impongono, per la conclusione del contratto, l'accettazione dello stesso cliente, manifestata tramite l'esatta compilazione di tutte le sezioni e l'adesione on line, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e LEGGE SULLA PRIVACY.

3.2 Tutti i prezzi di vendita esposti sono IVA inclusa per gli utenti finali. Sono IVA esclusa per i rivenditori accreditati come tali dopo approvazione del proprio listino. Una volta riempito il carrello con i prodotti desiderati, si accede alla cassa per l'effettivo acquisto. Prima di concludere la transazione vengono chiesti alcuni dati necessari alla identificazione del cliente.

3.3 Le ordinazioni dei prodotti sono espressamente dichiarate irrevocabili durante tutto il tempo previsto per la

consegna e, comunque, per 15 giorni dalla data dell'ordine. La proposta irrevocabile di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data “on line”, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA e LEGGE SULLA PRIVACY.

3.4 In ogni caso, il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito. Il costo del trasporto è variabile in funzione al tipo di pagamento selezionato dal cliente e dal peso del prodotto acquistato e sarà, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell'acquisto. In caso di consegna fuori dallo Stato Italiano saranno a carico del cliente gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.

3.5 Tutti i clienti possono pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on line” all'atto dell'acquisto.

3.6 I prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso all'ingombro, alla destinazione di consegna e/o altri eventuali servizi richiesti (assicurazione, orari di consegna, etc.). Il peso indicato sul sito fa riferimento al rapporto PESO/VOLUME del pacco finale di spedizione.

3.7 Il ricevimento dell'ordine non impegna AMG Elettronica fino a quando la medesima non abbia espressamente accettato l'ordine stesso con atto scritto e/o con la spedizione della merce.

3.8 L'acquirente attribuisce espressamente ad AMG Elettronica la facoltà di accettare anche solo parzialmente l'ordine effettuato, consentendole la spedizione diretta della merce nei limiti determinati da AMG Elettronica stessa. In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.

3.9 AMG Elettronica si riserva altresì la facoltà di cambiare le condizioni di pagamento in ogni momento quando, secondo la sua opinione, le condizioni finanziarie del cliente, le registrazioni di pagamenti precedenti o la natura del suo rapporto con AMG Elettronica, suggerissero tali cambiamenti.

3.10 La merce viaggia sempre a rischio dell’acquirente tranne nelle modalità di spedizione assicurate. Eventuali assicurazioni offerte nelle varie modalita’ di trasporto coprono il valore indicato nell’ordine e non comprendono i costi accessori (trasporti, imballi ecc). AMG Elettronica, a suo insindacabile giudizio, provvederà alla rispedizione di quanto acquistato, o al suo rimborso.

Art. 4. Diritto di recesso

4.1 L'acquirente privato che dovesse riscontrare in un oggetto nuovo acquistato una diversa funzionalità non preventivamente annunciata, o che trovasse l'oggetto diverso dalla sua descrizione (come la taglia, la dimensione o il colore) o che comunque non fosse soddisfatto del suo acquisto potra' esercitare il suo diritto di recesso entro e non oltre i 10 giorni dalla ricezione dell'oggetto, inviando una comunicazione a mezzo raccomandata A.R. All'indirizzo: AMG Elettronica srl – Ufficio Recessi - Via Barriera sn - 89844 Nicotera (VV) anticipando la stessa comunicazione all'indirizzo email shop@amgelettronica.it o via fax al numero 0963.887335. Presso lo stesso indirizzo l'acquirente dovra' inviare il pacco, a proprie spese. In questo caso l'acquirente dovra' sostenere i costi per la rispedizione dell'oggetto, ed avra' diritto al rimborso di quanto pagato ad eccezione dei costi di trasporto sia verso il Cliente eventualmente sostenuti da AMG Elettronica che per il suo ritorno (ritenute SPESE ACCESSORIE). Gli oggetti devono essere restituiti nelle identiche condizioni di invio. In caso di software, hard disk, cpu, prodotti intimi, oggettistica personale, oggetti particolari o con sigillo di garanzia, non e' possibile richiedere il recesso, ma sara' sempre possibile richiedere la riparazione o comunque esercitare i diritti relativi all'assistenza in garanzia. Il rimborso avverra' entro 10 giorni lavorativi dall'arrivo dell'oggetto presso la nostra sede. Sono esclusi da queste garanzie e dal diritto di recesso i Clienti che acquistano i beni per scopi professionali, identificati con l’inserimento dell’ordine con Partita Iva. Per ogni necessita' consultare il testo di legge a questo indirizzo: http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/99185dl.htm

Art. 5. Garanzia dei prodotti

5.1 Tutti i prodotti venduti da AMG Elettronica sono nuovi e garantiti per il periodo minimo previsto per Legge, salvo diversa dichiarazione esplicita nella riga di descrizione del prodotto. L’acquirente potrà rivolgersi entro i primi 10 giorni direttamente ad AMG Elettronica per eventuali assistenze. Successivamente potrà rivolgersi direttamente ai centri di assistenza delle case produttrici, al fine di ridurre i tempi di riconsegna e i costi di trasporto. La prestazione della garanzia presso il rivenditore è franco sede del Venditore stesso: pertanto se si sceglie di utilizzare AMG Elettronica anche successivamente ai primi 10 giorni eventuali costi di spedizione saranno a carico dell’acquirente, comprese eventuali spese di assicurazione. I prodotti che, a seguito di verifica dovessero risultare funzionanti, saranno invece rispediti con aggravio di spese di trasporto per l'andata e il ritorno.

5.2 Tutti i prodotti venduti da AMG Elettronica sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e, per i soli Privati, dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 ss. d.lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo). Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà alla consegna della merce. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del codice del consumo si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata ai soli Privati. In caso di difetto di conformità, AMG Elettronica provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da AMG Elettronica. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito) AMG Elettronica potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...).

5.3 I prodotti, sempre con la loro confezione originale, dovranno essere adeguatamente imballati. AMG Elettronica non risponde per danni conseguenti al trasporto dal cliente al centro di assistenza. Non sarà riconosciuta la garanzia in caso di danneggiamento fisico dei prodotti o di parti mancanti se il difetto non sarà dichiarato entro due giorni dal ricevimento del pacco (anche a mezzo email) e comunque prima dell'avvenuta installazione del prodotto. Verificare quindi l'integrità dei prodotti molto accuratamente al ricevimento del pacco prima di procedere all'utilizzo del prodotto. L'acquisto di componenti di personal computer presuppone che l'utente disponga della necessaria competenza per valutare il corretto abbinamento dei componenti e per assemblare correttamente il personal computer. AMG Elettronica risponde del corretto funzionamento di ogni singolo componente attraverso la semplice sostituzione o riparazione (a insindacabile giudizio dei propri tecnici) e non risponde in alcun modo per eventuali anomalie dovute ad errata installazione, all'abbinamento errato dei componenti o dei danni che ogni componente può causare ad altre parti del PC, anche se acquistate contestualmente al componente che ha causato il difetto. Per i supporti di memoria (hard disk, ecc.), la garanzia esclude esplicitamente il salvataggio e il recupero dei dati di proprietà del cliente e la reinstallazione del software precedentemente installato. Ove possibili queste operazioni saranno effettuate a pagamento e solo su esplicita richiesta del cliente. I prodotti sono forniti con una o più etichette che ne definiscono la provenienza, il numero di serie e la data della garanzia. La rimozione anche di solo una di queste etichette ne annulla la garanzia perchè ne rende impossibile il riconoscimento.

Art. 6. Disponibilità dei prodotti

6.1 Il cliente potrà acquistare i prodotti alle condizioni indicate nel catalogo elettronico predisposto da AMG Elettronica e nelle quantità esistenti in magazzino.

6.2 I prodotti offerti sul sito, nella sezione Magazzino Sede, sono realmente disponibili presso i magazzini di AMG Elettronica. Nella sezione Magazzio Esterno i prodotti sono disponibili presso magazzini di Partner associati e la giacenza potrebbe variare.

6.3 Per possibili problemi logistici, per eventuali furti presso il magazzino, per invendibilità dei prodotti a causa di lacerazioni o difetti, AMG Elettronica non può garantire la continua disponibilità dei prodotti alle condizioni offerte, restando impegnata, in caso di indisponibilità e di avvenuto pagamento della merce, ad informare tempestivamente il cliente ed a rimborsare il prezzo senza oneri aggiuntivi, entro 5 giorni dalla effettiva ricezione del pagamento.

6.4 In ogni caso, AMG Elettronicarl avrà la facoltà di confermare e/o modificare il prezzo indicato ed in questo caso il cliente potrà recedere prima della consegna se il prezzo finale è eccessivamente elevato o comunque diverso rispetto a quello originariamente convenuto.

Art. 7. Responsabilità

7.1 AMG Elettronica non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a caso fortuito o causa di forza maggiore quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

7.2 AMG Elettronica non è responsabile dei danni o ritardi nella consegna causati dal vettore ai prodotti acquistati, restando totalmente estranea ai rapporti tra lo stesso vettore ed il cliente.

7.3 AMG Elettronica non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

7.4 AMG Elettronica non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.

7.5 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di AMG Elettronica, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità della stessa a qualsiasi titolo nei confronti del cliente – ivi compreso il caso di inadempimento totale o parziale agli obblighi assunti da AMG Elettronica nei confronti del cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di AMG Elettronica non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione. La responsabilità di AMG Elettronica per i ritardi nella consegna non può superare l’ammontare delle spese di spedizione sostenute dal cliente.

7.6 La descrizione o scheda tecnica riportata non è impegnativa e può subire variazioni senza preavviso da parte del produttore. Le immagini sono indicative e non vincolanti. AMG Elettronica declina ogni responsabilità in caso di inesattezza delle specifiche di prodotto o documentazione. I nomi dei prodotti e i marchi vengono usati allo scopo di identificare il prodotto.

Art. 8. Diritto di proprietà del bene

8.1 Il diritto di proprietà sui prodotti offerti sul sito www.amgelettronica.it passa al cliente dopo il completo pagamento dei prodotti o della loro consegna, se questa avviene per ultima. I rischi di rottura dei prodotti passano al cliente al momento della consegna.

Art. 9. Obblighi del cliente

9.1 Il cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.

9.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da AMG Elettronica, che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

9.3 È fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

9.4 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. AMG Elettronica si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

9.5 Il cliente manleva AMG Elettronica da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

9.6 Ordini non ritirati in Contrassegno, con Bonifico anticipato, con Postepay, con Ritiro in sede.

AMG Elettronica si riserva di agire giudizialmente nei confronti dei Clienti che, ordinando regolarmente attraverso il sito di vendita online, non ritirano i prodotti ordinati causando perdite non recuperabili. In particolare, il mancato ritiro e quindi pagamento di ordini inseriti in modalità contrassegno provocano un addebito fisso di € 100,00 per costi di gestione, imballo, mancata potenziale vendita, oltre i costi vivi di spedizione, giacenza e ritorno che potranno raggiungere anche € 100,00.

Art. 10. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

10.1 AMG Elettronica ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta indipendentemente dal tipo di pagamento prescelto.

10.2 Il cliente ha diritto di annullare l’ordine entro e non oltre 3 ore dal completamento della procedura di acquisto, compilando il modulo indicato nella mail di conferma ricezione ordine.

10.3 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 8 (Obblighi del cliente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale cosicché, per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per AMG Elettronica di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Art. 11. Privacy

11.1 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.

11.2 I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.

11.3 L'interessato gode dei diritti di cui all'art. 13 del D.P.R. n. 196 del 30 giugno 2003 e successive modifiche ed integrazioni, e cioè: di chiedere conferma dell'esistenza presso la sede di AMG Elettronica dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

11.4 I diritti derivanti dalla normativa sulla privacy e gli obblighi di informativa da essa nascenti a carico della AMG Elettronica sono esaminati “on line”, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza degli stessi. Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, dichiara di essere stato informato di tutti i suoi diritti ai sensi delle norme sopra richiamate.

11.5 Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la AMG Elettronica Srl, nella persona dell'Amministratore.

11.6 AMG Elettronica informa i clienti che sussiste un particolare rischio di violazione della sicurezza della rete, rischio che può anche porsi, per la particolare natura del mezzo utilizzato, al di fuori dell'ambito di applicazione delle misure di sicurezza minime che essa stessa è tenuta ad adottare ai sensi della normativa vigente.

Art. 12. Giurisdizione e foro competente

12.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati “on line” tramite il sito web www.amgelettronica.it è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. n. 50 del 15.1.1992 e del D.Lgs. n. 185 del 22.5.1999.

12.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Vibo Valentia. Tale disposizione non ha efficacia in caso di acquirente privato, per il quale in ottemperanza con le vigenti norme, il Foro Competente è quello della città di residenza dell’acquirente stesso.